Последње ажурирање: 10.06.2026.

Овом Политиком приватности објашњавамо које податке прикупљамо путем сајта ponosnoponesi.rs, у које сврхе их користимо, како их чувамо и која права имате у вези са својим подацима.

1. Руковалац подацима

Руковалац подацима о личности је:

Саша Максимовић пр Уметничко стваралаштво ПОНОСНО ПОНЕСИ Крагујевац
Матични број: 68241146
ПИБ: 115280191
Е-mail: ponosnoponesi@gmail.com
Телефон: +381 64 0319100

2. Које податке прикупљамо

Када поручите производ преко нашег сајта, можемо прикупљати следеће податке:

• име и презиме;
• адресу за доставу;
• број телефона;
• е-mail адресу;
• податке о порученим производима;
• напомену коју сами унесете приликом поруџбине;
• техничке податке неопходне за рад сајта, као што су IP адреса, подаци о претраживачу и колачићи.

На сајту се не врши картична наплата. Плаћање се обавља поузећем, приликом преузимања пошиљке.

3. Сврха обраде података

Ваше податке користимо ради:

• пријема и обраде поруџбине;
• потврде поруџбине и комуникације са купцем;
• испоруке поручених производа;
• издавања рачуна и испуњавања законских обавеза;
• решавања рекламација, замена или повраћаја;
• унапређења рада сајта и корисничког искуства;
• заштите од злоупотреба и неовлашћеног коришћења сајта.

4. Правни основ обраде

Податке обрађујемо на основу:

• извршења уговора, односно обраде и испоруке ваше поруџбине;
• законских обавеза које се односе на пословање, рачуноводство и евиденције;
• легитимног интереса, као што су безбедност сајта, комуникација са купцима и заштита права;
• пристанка, уколико се пријавите на newsletter или прихватите одређене колачиће који нису неопходни за рад сајта.

5. Коме се подаци могу проследити

Ваши подаци се могу проследити само када је то неопходно за реализацију поруџбине или законску обавезу, и то:

• курирским службама ради доставе;
• књиговодственој агенцији ради пословне документације;
• надлежним државним органима, ако је то прописано законом;
• техничким сарадницима који одржавају сајт, хостинг или e-mail систем.

Ваше податке не продајемо, не изнајмљујемо и не уступамо трећим лицима у маркетиншке сврхе.

6. Колачићи

Сајт користи колачиће који су неопходни за правилан рад интернет продавнице, као што су памћење производа у корпи, обрада поруџбине и безбедност сајта.

Сајт може користити и аналитичке или маркетиншке колачиће, уколико су активирани алати као што су Google Analytics, Meta Pixel или слични сервиси. Ови колачићи се користе за анализу посета и побољшање садржаја сајта.

Подешавања колачића можете изменити у свом интернет претраживачу.

7. Чување података

Податке о поруџбинама чувамо онолико дуго колико је потребно за испуњење сврхе због које су прикупљени, као и у складу са законским обавезама које се односе на рачуноводствену и пословну документацију.

Подаци који нису неопходни за законске обавезе бришу се или анонимизују када више нису потребни.

8. Безбедност података

Предузимамо разумне техничке и организационе мере како бисмо заштитили ваше податке од неовлашћеног приступа, измене, губитка или злоупотребе.

Ипак, ниједан пренос података путем интернета није потпуно безбедан, па не можемо гарантовати апсолутну заштиту, али ћемо увек поступати пажљиво и одговорно.

9. Права корисника

У складу са прописима о заштити података о личности, имате право да:

• затражите информацију о томе које ваше податке обрађујемо;
• затражите исправку нетачних или непотпуних података;
• затражите брисање података, када за то постоје услови;
• затражите ограничење обраде;
• уложите приговор на обраду;
• затражите преносивост података, када је применљиво;
• повучете пристанак, ако се обрада заснива на пристанку.

Захтев можете послати на e-mail адресу: ponosnoponesi@gmail.com.

10. Право на притужбу

Ако сматрате да се ваши подаци обрађују супротно закону, имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

11. Измене Политике приватности

Задржавамо право да ову Политику приватности повремено изменимо, како бисмо је ускладили са изменама прописа, начина пословања или функционалности сајта.

Ажурирана верзија ће увек бити објављена на овој страници.